Главная>Новости>Уважаемые клиенты!

Уважаемые клиенты!

12.08.2013

По техническим причинам с 1 августа 2013 года зачисление денежных средств на Дисконтную карту «Башнефть-розница» с услугой «денежный кошелек» прекращается

Использовать имеющиеся средства вы можете на АЗС ООО «Башнефть-розница» в срок до 20 августа 2013 г.

Адреса АЗС ООО «Башнефть-розница», принимающих дисконтные карты с услугой «денежный кошелек»

Название	Контакты	Виды топлива
ООО «Башнефть-розница» АЗС № 1 «Осень»	УР, г. Ижевск,ул. Салютовская, 81, тел. (3412) 45-44-63 Технологический перерыв: с 06.45 до 07.00 с 16.45 до 17.00	ДТ Нормаль-80 АИ-92 АИ-95
ООО «Башнефть-розница» АЗС № 2 «Восточная»	УР, г. Ижевск, ул. 40 лет Победы, 1, тел. (3412) 91-23-52 Технологический перерыв: с 07.00 до 07.20 с 16.20 до 16.40	ДТ АИ-92 АИ-95
ООО «Башнефть-розница» АЗС № 3 «Северная»	УР, г. Ижевск, ул. Холмогорова, 5, тел. (3412) 72-87-63 Технологический перерыв: с 07.00 до 07.15 с 16.30 до 16.45	ДТ евро АИ-92 АИ-95
ООО «Башнефть-розница» АЗС № 4 «Ижсталь»	УР, г. Ижевск, ул. Новоажимова, 4, тел. (3412) 71-97-75 Технологический перерыв: с 06.45 до 07.00 с 16.45 до 17.00	ДТ Нормаль-80 АИ-92 АИ-95
ООО «Башнефть-розница» АЗС № 5 «Зимняя»	УР, г. Ижевск, ул. Зимняя, 2б, тел. (3412) 50-55-11 Технологический перерыв: с 07.00 до 07.15 с 17.00 до 17.15	ДТ Нормаль-80 АИ-92 АИ-95
ООО «Башнефть-розница» АЗС № 6 «Заречная»	УР, г. Ижевск, ул. Крылова, 28, тел. (3412) 61-52-36 Технологический перерыв: с 06.45 до 07.00 с 16.00 до 16.15	ДТ АИ-92 АИ-95
ООО «Башнефть-розница» АЗС № 7 «Молодежная»	УР, г. Ижевск, проспект Калашникова, 2, тел. (3412) 37-30-82 Технологический перерыв: с 06.45 до 07.00 с 16.45 до 17.00	ДТ Нормаль-80 АИ-92 АИ-95
ООО «Башнефть-розница» АЗС № 8 «Ижсталь-2»	УР, г. Ижевск, ул. Новоажимова, 9, тел. (3412) 71-99-00 Технологический перерыв: с 07.00 до 07.15 с 17.00 до 17.15	ДТ Нормаль-80 АИ-92 АИ-95
ООО «Башнефть-розница» АЗС № 9 «Каменное»	УР, Завьяловский район, с. Каменное, тел. (3412) 62-51-41 Технологический перерыв: с 06.00 до 06.20 с 16.00 до 16.20	ДТ Нормаль-80 АИ-92 АИ-95
ООО «Башнефть-розница» АЗС № 10 «Пирогово»	УР, Завьяловский район, д. Пирогово, тел. (3412) 62-36-20 Технологический перерыв: с 07.00 до 07.15 с 16.00 до 16.15	ДТ Нормаль-80 АИ-92 АИ-95
ООО «Башнефть-розница» АЗС № 12 «Буммаш»	УР, г. Ижевск, Воткинское шоссе, 168, тел. (3412) 31-00-26 Технологический перерыв: с 08.00 до 08.15 с 18.00 до 18.15	Нормаль-80 АИ-92 АИ-95
ООО «Башнефть-розница» АЗС № 13 «Орловское»	УР, Завьяловский район, 4-км объездной а/д Ижевск- Игра / Ижевск-Воткинск, тел. (3412) 51-75-18 Технологический перерыв: с 07.15 до 07.30 с 16.45 до 17.00	ДТ Нормаль-80 АИ-92 АИ-95
ООО «Башнефть-розница» АЗС № 15 «Италмас»	УР, 21-й км а/д Ижевск-Воткинск, тел. 8 (912) 856-49-04 8 (912) 856-50-53 Технологический перерыв: с 07.15 до 07.45 с 16.30 до 17.00	ДТ Нормаль-80 АИ-92 АИ-95
ООО «Башнефть-розница» АЗС № 21 «Областная»	УР, г. Ижевск, ул. Областная, 4, тел. (3412) 74-26-55 Технологический перерыв: с 07.00 до 07.15 с 18.00 до 18.15	ДТ Нормаль-80 АИ-92 АИ-95 ГАЗ
ООО «Башнефть-розница» АЗС № 29 «Автозаводская»	УР, Завьяловский район, п. Первомайский, тел. (3412) 74-07-70 Технологический перерыв: с 06.45 до 07.00 с 17.45 до18.00	ДТ Нормаль-80 АИ-92 АИ-95
ООО «Башнефть-розница» АЗС № 35 «Троицкая»	УР, г. Ижевск, ул. Советская, 39а, тел. (3412) 66-03-23 Технологический перерыв: с 05.45 до 06.00 с 15.45 до 16.00	ДТ АИ-92 АИ-95
ООО «Башнефть-розница» АЗС № 40 «Позимь»	УР, г. Ижевск, ул. Союзная, 2, тел. (3412) 37-10-00 Технологический перерыв: с 08.00 до 08.20 с 18.00 до 18.20	ДТ АИ-92 АИ-95
ООО «Башнефть-розница» АЗС № 41 «Магистральная»	УР, г. Ижевск, ул. Маяковского, 35, тел. (3412) 91-69-09 Технологический перерыв: с 06.40 до 07.00 с 16.40 до 17.00	ДТ Нормаль-80 АИ-92 АИ-95
ООО «Башнефть-розница» АЗС № 16 «Можгинская»	УР, г. Можга, 89 км а/д Ижевск-Елабуга, Т ел. (34139) 3-38-50 Технологический перерыв: с 07.30 по 08.00 с 19.30 по 20.00	ДТ Нормаль-80 АИ-92 АИ-95
ООО «Башнефть-розница» АЗС № 17 «Алнашская»	УР, Алнашский район, c. Алнаши, ул. Аэродромная,3, тел. (34150) 3-21-03 Технологический перерыв: с 07.45 до 08.15 с 19.45 до 20.15	ДТ Нормаль-80 АИ-92 АИ-95
ООО «Башнефть-розница» АЗС № 19 «Окружная»	УР, г. Глазов, Окружное шоссе, 1, тел. (34141) 5-51-09 Технологический перерыв: с 07.00 до 7.15 с 16.00 до 16.15	ДТ Нормаль-80 АИ-92 АИ-95
ООО «Башнефть-розница» АЗС № 20 «Левобережная»	УР, г. Глазов, ул. Пехтина, 7, тел. (34141) 4-53-96 Технологический перерыв: с 07.00 до 07.15 с 19.00 до 19.15	ДТ Нормаль-80 АИ-92 АИ-95
ООО «Башнефть-розница» АЗС № 22 «Воткинская»	УР, Воткинский район, 3-й км а/д Воткинск - Ижевск, тел.(34145) 6-57-10 Технологический перерыв: с 07.45 до 08.00 с 16.45 до 17.00	ДТ Нормаль-80 АИ-92 АИ-95
ООО «Башнефть-розница» АЗС № 28 «Южная»	УР, г. Воткинск, ул. Красноармейская, 44, тел. (34145) 4-34-62 Технологический перерыв: с 07.15 до 07.30 с 17.45 до 18.00	ДТ Нормаль-80 АИ-92 АИ-95
ООО «Башнефть-розница» АЗС № 36 «Гавриловская»	УР, г. Воткинск, Гавриловский тракт, 1, тел. (34145) 5-08-19 Технологический перерыв: с 07.30 до 07.45 с 16.30 до 17.00	ДТ Нормаль-80 АИ-92 АИ-95
ООО «Башнефть-розница» АЗС № 37 «Заводская»	УР, г. Воткинск, ул. Декабристов, 93, тел. (34145) 6-66-94 Технологический перерыв: с 07.00 до 07.15 с 18.00 до 18.15	ДТ Нормаль-80 АИ-92 АИ-95
ООО «Башнефть-розница» АЗС № 24 «Сарапул»	УР, г. Сарапул, ул. К. Маркса, 62, тел. (34147) 3-74-17 Технологический перерыв: с 06.45 до 07.00 с 17.45 до 18.00	АИ-92 АИ-95
ООО «Башнефть-розница» АЗС № 25 «Путейская»	УР, г. Сарапул, ул. Путейская, 68, тел. (34147) 4-00-80 Технологический перерыв: в будни: с 06.40 до 07.00 с 17.40 до 18.00 в выходные: с 06.40 до 07.00 с 17.30 до 17.45	ДТ Нормаль-80 АИ-92 АИ-95
ООО «Башнефть-розница» АЗС № 31 «Сигаево»	УР, Сарапульский район, с. Сигаево, ул. Трудовая, 11а, тел. (34147) 2-43-52 Технологический перерыв: с 06.45 до 07.00 с 18.45 до 19.00	ДТ Нормаль-80 АИ-92 АИ-95
ООО «Башнефть-розница» АЗС № 32 «Элеконд»	УР, г. Сарапул, ул. Гончарова, 50, тел. (34147) 2-65-03 Технологический перерыв: с 07.00 до 07.15 с 19.00 до 19.15	ДТ Нормаль-80 АИ-92 АИ-95
ООО «Башнефть-розница» АЗС № 34 «Игра»	УР, п. Игра, ул. Магистральная, 1а, тел. (34134) 4-22-57 Технологический перерыв: с 06.00 до 06.15 с18.00 до 18.15	ДТ Нормаль-80 АИ-92 АИ-95
ООО «Башнефть-розница» АЗС № 23 «Каракулино»	УР, Каракулинский район, с. Каракулино, ул. Каманина, 48, тел. (34132) 3-16-99 Технологический перерыв: с 06.45 до 07.00 с 17.45 до 18.00	ДТ Нормаль-80 АИ-92 АИ-95
ООО «Башнефть-розница» АЗС № 26 «Вятка»	УР, Каракулинский район, д. Кухтино, ул. Прудовая, 2, тел. 8(912) 020-31-17 Технологический перерыв: с 05.45 до 06.00	ДТ Нормаль-80 АИ-92 АИ-95
ООО «Башнефть-розница» АЗС № 27 «Камбарка»	УР, г. Камбарка, пер. Клубный, 2, тел. (34153) 3-00-92 Технологический перерыв: с 06.45 до 07.15 с 18.45 до 19.15	ДТ Нормаль-80 АИ-92
ООО «Башнефть-розница» АЗС № 39 «Ува»	УР, пгт. Ува, ул. Земляничная, 2, тел. (34130) 5-10-16 Технологический перерыв: с 08.00 до 08.15 с 18.00 до 18.15	ДТ Нормаль-80 АИ-92 АИ-95
ООО «Башнефть-розница» АЗС № 42 «Якшур-Бодья»	УР, Якшур-Бодьинский район, 39 км а/д Ижевск - Якшур- Бодья тел. (34162) 4-14-74 Технологический перерыв: с 08.00 до 08.15 с 20.00 до 20.15	ДТ Нормаль-80 АИ-92 АИ-95
ООО «Башнефть-розница» АЗС № 43 «Яр»	УР, п. Яр, район Гущенского лога, тел. (34157) 4-10-94 Технологический перерыв: с 07.00 до 07.30 с 19.00 до 19.30	ДТ Нормаль-80 АИ-92 АИ-95
ООО «Башнефть-розница» АЗС № 44 «Красногорское»	УР, Красногорский район, д. Агриколь, тел. (34164) 5-24-39 Технологический перерыв: с 07.00 до 07.30 с19.00 до 19.30	ДТ Нормаль-80 АИ-92 АИ-95
ООО «Башнефть-розница» АЗС № 45 «Кольцевая»	УР,17 км а/д Ижевск - Ува, тел. 8-901-868-17-34 Технологический перерыв: с 06.30 до 07.00 с 15.30 до 16.00	ДТ Нормаль-80 АИ-92 АИ-95
ООО «Башнефть-розница» АЗС № 46 «Малая Пурга»	УР, с. Малая Пурга, ул. Советская, 2ж, тел. 8-901-868-16-93 Технологический перерыв: с 07.00 до 07.15 с 16.30 до 16.45	ДТ Нормаль-80 АИ-92 АИ-95

Возврат денежных средств вы можете осуществить в срок до 31 декабря 2013 г., обратившись в офис компании по адресу:
г. Ижевск, ул. Холмогорова, 3, Отдел продаж по безналичному расчету, офис 11.
Контактный телефон: (3412) 912–350, 912–907
Режим работы с 9.00 до 16.30 (обед с 12.30 до 13.30)
При себе необходимо иметь паспорт, дисконтную карту.

Приносим извинения за временные неудобства!

Вернуться к списку

1. Является ли Ваша организация клиентом ООО «Башнефть-Розница» на данный момент?

2. Если Ваша организация является клиентом ООО «Башнефть-Розница», с каким региональным отделением заключен договор поставки нефтепродуктов?	Региональное отделение Башкирия Региональное отделение Екатеринбург Региональное отделение Оренбург Региональное отделение Приволжье Региональное отделение Удмуртия Региональное отделение Челябинск

3. Профиль деятельности Вашей компании:	Администрация, предприятия жизнеобеспечения Автозаправочные станции Автотранспортные предприятия Авиатранспортные предприятия Госпоставка Покупатель биржи Предприятия железнодорожного транспорта Предприятия водного транспорта Предприятия трубопроводного транспорта Промышленные предприятия и организации Сельскохозяйственные товаропроизводители Трейдеры Энергетическая промышленность Прочие (указать):

4. Суммарная потребность Вашей компании в нефтепродуктах, тонн в год

5. С какими другими поставщиками у Вашей Компании заключены договоры поставки нефтепродуктов?	Газпромнефть Лукойл Татнефть Другой поставщик (пожалуйста, укажите, какой): Договоры с другими поставщиками не заключены Не хочу отвечать / Затрудняюсь ответить

6. Оцените долю поставок нефтепродуктов ООО «Башнефть-Розница» от Вашего среднегодового объема потребления

7. Оцените, насколько ООО «Башнефть-Розница» удовлетворяет Вас как клиента по каждой из указанных характеристик (1 - "не удовлетворяет полностью", 5 - "полностью удовлетворяет"):
Узнаваемость бренда	1 2 3 4 5 Затрудняюсь ответить
Качество моторного топлива	1 2 3 4 5 Затрудняюсь ответить
Расстояние от нефтебазы до пункта слива нефтепродуктов	1 2 3 4 5 Затрудняюсь ответить
Цены на нефтепродукты	1 2 3 4 5 Затрудняюсь ответить
Оперативность заключения договора	1 2 3 4 5 Затрудняюсь ответить
Наличие программы лояльности	1 2 3 4 5 Затрудняюсь ответить
Оперативность документооборота	1 2 3 4 5 Затрудняюсь ответить
Сроки подачи заявки на приобретение нефтепродуктов	1 2 3 4 5 Затрудняюсь ответить
Доставка топлива бензовозом до места слива	1 2 3 4 5 Затрудняюсь ответить
Уровень и скорость обслуживания на нефтебазе	1 2 3 4 5 Затрудняюсь ответить
Рекламная и маркетинговая поддержка бренда	1 2 3 4 5 Затрудняюсь ответить

8. Оцените различные характеристики клиентского сервиса ООО «Башнефть-Розница»:
Расположение и режим работы офиса
Компетентность специалистов клиентского сервиса
Клиентоориентированность специалистов клиентского сервиса
Возможность оперативного контакта со специалистами
Оперативность получения информации об изменении цены, наличия объемов и базисов отпуска нефтепродуктов
Клиентоориентированность персонала на нефтебазах
Компетентность персонала на нефтебазах
Оперативность оформления отгрузочных документов
Уровень мелкооптовых цен на нефтепродукты
Уровень цен на доставку нефтепродуктов бензовозами
Скорость и удобство текущего документооборота

9. Заинтересована ли Ваша компания в приобретении нефтепродуктов мелким оптом на бирже СПбМТСБ?

10. Оцените удовлетворенность сервисом доставки нефтепродуктов ООО «Башнефть-Розница»:
Удобство подачи заявок на перевозку
Оперативность выполнения и соблюдение сроков доставки

11. Довольны ли Вы транспортной доступностью нефтебаз ООО «Башнефть-Розница»?

12. Укажите среднее время ожидания отпуска нефтепродуктов на нефтебазе

13. Видели/слышали ли Вы в своем регионе рекламу других поставщиков нефтепродуктов топлива с нефтебаз?	Да (пожалуйста, укажите, какую и каких поставщиков) Нет

14. Пожалуйста, оставьте свои пожелания по улучшению качества обслуживания:

15. Пожалуйста, укажите ФИО Вашего куратора в ООО «Башнефть-Розница»

16. Пожалуйста, укажите наименование Вашей компании	Не хочу отвечать

* Введите символы с картинки:

E-mail
Насколько Вы в целом удовлетворены услугами Башнефти?
Насколько Вам удобно производить оплату? Испытываете ли вы проблемы с зачислением средств?
Насколько Вы удовлетворены механизмом работы сигнального порога / управления лимитами по картам?
Насколько для Вашей компании важна возможность отсрочки оплаты?
Насколько активно Вы пользуетесь личным кабинетом?
Пользуетесь ли Вы электронным документоборотом с Башнефть?
Как Вы оцениваете удобство документо-оборота с Башнефть?
Дополнительные комментарии
Заправляется ли Ваша компания за пределами Башкирии?	Да, заправляемся за пределами РФ Да, заправляемся на территории РФ в различных регионах Да, заправляемся в соседних регионах Нет, не заправляемся
Знаете ли Вы, что список АЗС не ограничен только собственной сетью «Башнефть» и существует возможность по вашим топливным смарт-картам заправляться на более чем 9 800 АЗС в 27 регионах РФ (партнерская сеть)
Как Ваша компания заправляется на территории Башкирии?	Частично заправляемся по безналичному расчету у другого поставщика Заправляемся частично за наличный расчет Заправляемся в Башкирии только по картам Башнефть
Другое (указать)
Как Ваша компания заправляется за пределами Башкирии?	Заправляемся за пределами Башкирии по безналичному расчету у другого поставщика Заправляемся за пределами Башкирии за наличный расчет Заправляемся за пределами Башкирии только по картам Башнефти на партнерской сети
Другое (указать)
К каким дополнительным сервисам Вы бы хотели иметь доступ по топливным картам Башнефти (мойка, и т.д.)?	Покупка товаров на АЗС с оплатой безналичными картами Услуги автомойки Другие автосервисы - шиномонтаж, тех.обслуживани и т.д. Сервисы по автотранспорту - планирование маршрутов, диспетчеризация и т.д.
Другое (указать)
Что дополнительно Вы бы хотели улучшить в работе Башнефть?
ФИО и должность
Название Компании
Телефон
* Введите символы с картинки:

Уважаемые клиенты!

По техническим причинам с 1 августа 2013 года зачисление денежных средств на Дисконтную карту «Башнефть-розница» с услугой «денежный кошелек» прекращается

Уважаемый Клиент!

Приветствуем! Большое спасибо за участие в опросе!

Мы стремимся стать лучше для Вас, и Ваши ответы нам в этом очень помогут! Участие в опросе займет не более 10 минут

Заполните форму обратной связи