Правила пользования топливными картами
Для приобретения нефтепродуктов по топливной карте на АЗС Вам необходимо:
- Передать карту оператору АЗС
- Назвать номер топливораздаточной колонки (и вид нефтепродукта, если топливораздаточная колонка отпускает несколько видов ГСМ), количество литров топлива и четырехзначный ПИН-код Вашей карты
- Получить от оператора АЗС Вашу карту, чек фискального регистратора и чек терминала
- Произвести заправку транспортного средства
- Если заказанный объем нефтепродукта не поместился в бак, Вы можете получить возврат разницы заказанного и фактически отпущенного Вам объема нефтепродукта на карту — карту необходимо предъявить оператору АЗС
- Если карта для возврата указанной в п.5 разницы объемов нефтепродукта не была предъявлена оператору АЗС, то ее стоимость будет возвращена на карт-счет
! Карта защищена ПИН-кодом — при трехкратном наборе неправильного ПИН-кода она блокируется, и дальнейшее обслуживание карты на любой АЗС становится невозможным. При возникновении такой ситуации Вам необходимо предъявить карту в операционный центр ближайшего офиса ООО «Башнефть-Розница»: для восстановления ее дальнейшей работоспособности.
! Во избежание несанкционированного использования Вашей карты в случае ее утраты (утери, кражи и т. п.) категорически запрещается:
- хранить карту вместе с ПИН-кодом;
- записывать ПИН-код на карте;
- сообщать ПИН-код третьим лицам.
Топливная карта ООО «Башнефть-Розница»: является микропроцессорной картой и для обеспечения ее продолжительной и бесперебойной работы необходимо соблюдать следующие правила:
- избегайте механических повреждений карты, особенно в области микропроцессора и контактной площадки (при предъявлении карты с видимыми механическими повреждениями персонал АЗС вправе не производить отпуск ГСМ во избежание вывода из строя терминального оборудования АЗС);
- не подвергайте карту воздействию высоких температур — температура хранения: −20 °С… +50 °С, рабочая температура: 0 °С… +50 °С;
- не допускайте попадания химически активных веществ (в том числе и нефтепродуктов) на поверхность карты;
- не сгибайте и не перекручивайте карту.
